Q&A

よくある質問

会員様からの疑問に丁寧にお答えします

初めて利用いただく方や、運動習慣のない方からよくいただく質問と回答を掲載しています。トレーニング内容や施設利用を知りたい方向けに分かりやすくまとめました。充実した設備を用意した環境を整えているため、設備に関する質問や、その他の質問も、利用にあたって不安に感じている方は気軽にお問い合わせください。専門的な知識を持つトレーナーが、初心者の方にも丁寧に説明します。

Q トレーニングの際に必要な持ち物はありますか？
A

ウェア、タオル、トレーニングシューズです。 　（土足は禁止です）

ZERO ONE では人間が本来持っている身体機能を取り戻すことを大切にしていることもあり、感覚機能を養うための裸足で行うトレーニングもございます。

（※素足が気になる方は、スポーツ用の五本指ソックスがオススメです）

Q 身体の不調や通院中であってもトレーニングに参加できますか？
A

医師の許可のもと、ご参加ください。
ただし、新型コロナ感染症予防の観点から、風邪の症状がある場合（発熱37.5度以上、咳がでるなど）は参加をご遠慮ください。


Q パーソナル・セミパーソナルトレーニングのキャンセル料はかかりますか？
A

原則として前日までは無料、別日に振替可能です。当日のキャンセルはチケット1回分として消費させていただきます。何卒ご理解ご了承下さい。


Q 休会・退会について
A

休会期間は半年となっております。半年を経過した場合は自動退会となり、再度入会の場合には入会金を頂きます。


Q 月額制を月途中からの入会する場合について
A

会員価格での1回追加オプションを購入して頂きます。翌月から月謝利用が可能（前月20日までに契約）となります。


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